クロスハウスの評判は?悪い口コミ、良い口コミを徹底調査

クロスハウスの評判は?悪い口コミ、良い口コミを徹底調査
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クロスハウスの評判を調査しました。悪い口コミ・良い口コミ、どちらも掲載しているので他のサイトと比較する際に役立ててください。

クロスハウスの悪い評判、口コミ

クロスハウスの悪い評判、口コミ

>【公式】クロスハウス

まず、クロスハウスの悪い評判・口コミから紹介します。

1.綺麗とは言えない

1つ目は、「綺麗とは言えない」です。自分だけが暮らす個室では無く、共有スペースの汚さを指摘しています。動画付きのツイートなので、見てください。確かに、これは綺麗とは言えない‥です。

またドミトリー(相部屋)に住んでいる人も「部屋にゴミが溢れる・トイレもリビングも臭い‥」と不満を言っており、住む環境は良くないことが分かります。

実際にクロスハウスに住んでいた人のブログも見つけたので、合わせて紹介しておきます。自分で掃除するルールがあるのに「誰かがやってくれるだろう」と人任せにしているので、共用部は汚くなってしまうとのこと。

どちらも清掃スタッフが来るものの頻度が週1回なので、来た直後は綺麗でもあっという間に埃が溜まって汚くなるようです。

シェアハウスは共同生活のため、共用部を汚したら自分で掃除しなければならないというルールがあります。しかし、私の家では人任せになっている部分があり、(中略)共用部にホコリが溜まっています。週に一度スタッフが掃除にくるのでそこまでひどくはなりませんが、やはり共用部が汚くなってしまうのは仕方ないですね。

クロスハウスの評判 汚いという噂について

共有部分に関してですが、評判通りで少し汚いなと思いました。廊下はいつもスリッパなしでは歩けないです。ただ、クロスハウスは掃除をしに来る管理人の人がいるので、住民が自治的に掃除をしているのは見たことがないですね。そして管理人が来るのが1週間に1回程度なので、来た直後は綺麗になりますが、すぐに埃や毛が溜まっていきます。

クロスハウスの評判と実際に借りてみた感想

2.敷居が低い分、モラルが無い人も居る

クロスハウスは安いシェアハウスも多くて入りやすい=敷居が低い分、モラルが低い・無い人も居るようです。もちろん全員・全物件では無く、一部の人のみですが。こういった口コミがあることも、頭に入れておきましょう。

3.すべてにおいて対応が遅く、不安が多い

クロスハウスの対応の遅さに、不安を感じている人も居ます。さすがに問い合わせの返事が2週間も無いのは、対応が悪いと言わざるを得ないでしょう。

もう一人の方は、契約が決まってから知りたかったルールを提示されたりと、前もって教えてくれなかったことに不安を感じていました。数あるレビューのごく一部のみですが、参考にしてください。

  • 何度も設備に関するお問い合わせをしても返信すらこず、(中略)基本的に全てにおいて対応が遅いです。現在も2週間前に送ったお問い合わせの返信が無い状態です。
  • これで契約となると伝えられてから事前に知りたかったルールを提示されたり(中略)不安が多い。せめて何営業日以内に確認する事を審査通過メールに記載しておいて欲しい。

クロスハウスに関するGoogleでの口コミ|クロスハウス

4.管理体制がずさん

クロスハウスは、設備や人では無くて「管理体制がひどい」というツイートを見つけました。問い合わせの返信だけでなく、クレームに対しての対応もかなり遅いとのこと。入居者同士のトラブルになりかねるので、(入居者からの)クレームがあれば早く対応・対処して欲しいところ。

クロスハウスの良い評判、口コミ

クロスハウスの良い評判、口コミ

>【公式】クロスハウス

反対に、クロスハウスの良い評判・口コミを見てみましょう。

1.立地も良く固定費が安くて、住んでよかった

こちらは「クロスハウスの物件は立地が良い・固定費が安い、住んで良かった」というツイートです。

駅から徒歩7分で、光熱費・Wi-Fi(インターネット代)が含まれて月々の支払いは4万円、トイレットペーパーなどの備品も無料補充されていたとのこと。とても好条件のシェアハウスに住めていたようです。

2.入居審査・保証人無し、1ヶ月~借りられる

クロスハウスは入居審査・保証人無市で、入居できます。「シェアドアアパートメント」なら、1ヶ月から借りることができます。家具・家電も付いており、家賃は3万円からと格安!

>【公式】シェアドアパートメント

3.物件間の移動が無料・簡単にできる!

物件間の移動が無料・簡単にできる!

クロスハウスは、物件間の移動が無料で可能です。「住み心地保証」という、都内に65件あるシェアハウスなら自由に移動できるサービスが存在します。イメージと違った・入居者と合わないなど、理由を問わずに簡単に引っ越しできるのがうれしい。

こちらのツイート主も、違う新築物件に無料で引っ越すようです。タイミングも決められていないので、初めてシェアハウスに住む人も安心です。

4.家具一式揃って、安いしおすすめ

家具一式揃って、安いしおすすめ

「クロスハウスの物件は家賃が安くておすすめ!」というツイートがありました。部屋はそこまで大きく無いものの、家具は一式揃っているので便利とのこと。クーラーも付け放題なのは、光熱費込みの物件だからです。

5.クロスハウスは最初に7万あれば足りる

またクロスハウスは初期費用の安さも、人気の理由の一つです。クロスハウスの初期費用は、以下の通りです。

  • シェアハウス:30,000円
  • 家具付きアパートメント:50,000円

他は家賃・共益費の日割り料金のみで、敷金や礼金・仲介手数料などもかかりません。

こちらのツイートのように、10万円も用意しなくて良いのです。

6.住人同士が出会いにくい物件で、住み心地が良い

クロスハウスの住み心地がどうか?に対して、「住人同士が出会いにくい造りなので‥住み心地が良い」との答えがありました。物件そのものが他の人と出会いにくいように作られているのは、あまり人と関わりたくない人にとっても魅力。クロスハウスで探してみてください。

7.親身になって対応してくれる

対応が悪い・管理体制がずさんだというクチコミも一部ありましたが、クロスハウスは親切に話を聞いてくれたから不安な部分が解消・入居準備のサポートやメールの返信も早かったなど、対応の良さを評価している人も多かったです。

  • 口コミにあるような問い合わせの不便さはなく、私を担当してくださった方は親切に話を聞いてくださり、不安な部分は解消できました。(時期もあるのかもしれません)
  • 何かあればスタッフさんが優しいので、色々相談にのってくれるから安心です。
  • 何か困ったことがあれば、相談できるから初心者の私にも優しい会社です。
  • 問い合わせのメールの返信も早く、スムーズな対応をしていただきました。
  • 新生活をスタートするにあたって、入居の準備をサポートしてもらって心強かったです!返信や対応が気持ちよく、スムーズで助かりました!

クロスハウスに関するGoogleでの口コミ|クロスハウス

クロスハウス内できちんと情報を共有して、管理体制がしっかりと機能していることが分かります。

クロスハウスならではのメリット4つ

クロスハウスならではのメリット4つ

>【公式】クロスハウス

  1. 物件間の移動が無料
  2. 全物件に、スマートロックを採用
  3. Webで契約まですべて完結できる
  4. 親身になって対応してくれる

メリット①物件間の移動が無料

クロスハウスは業界で初めて【住み心地保証】をスタートしました。このサービスは、クロスハウスが運営する別のシェアハウスへと無料で転居できるものです。またドミトリーからワンルームという、部屋タイプの変更も無料で行えます。

物件間の移動が無料

引用:「住み心地」保証!|クロスハウス

メリット②全物件に、スマートロックを採用

キーテクノロジースタートアップの株式会社ビットキーはクロスハウスと提携し、管理する全物件へスマートロックを導入しました。

株式会社クロスハウス(所在地:東京都渋谷区、代表:鳥井淳史、https://x-house.co.jp/)が運営するシェアハウス300物件、3,500室(ベッド数)全てで「bitlock LITE(ビットロック ライト)」の導入が決定

引用:PRTIMES

メリット③Webだけで契約まですべて完結できる

クロスハウスは、Webだけで契約~入居まですべて完結できます。、LINEで問い合わせてから、シェアハウスの内覧・下見をせずにそのまま契約した人も居ます。

クロスハウスでは、インターネットで問い合せて、そのまま内見なしで契約することも可能です。保証人も必要ありません。(中略)私も、始めはLINEで問い合せて、内見なしで契約しました。

メリット④6重の管理体制

クロスハウスでは安心して住むことができるように、6重の管理体制システムを採用しています。きちんと情報がシェア・共有されるので、迅速な対応に繋がるのでしょう。メールの返信が早い・スムーズな対応をしてくれた、という口コミがあるのも納得です。

ハウスサポーター、クリーンスタッフ、メンテナンス、内覧スタッフ、監査、統括役員の巡回により6重の管理体制を行っております。

サービスへのこだわり|クロスハウス

クロスハウスの評判は?悪い口コミ、良い口コミを徹底調査:まとめ

クロスハウスは初期費用の安さはもちろんですが、安心して住むことができるように6重の管理体制を敷いているのはクロスハウスならでは。また物件間の移動も、理由・タイミングは一切関係なしに自由に無料でできるサービスも魅力です。

悪い口コミ・良い口コミともに紹介しましたが、どちらの意見も理解した上でクロスハウスを活用していただければと思います。

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